Como tratamos seus dados

O Monitorador é uma plataforma de regularidade documental empresarial. Coletamos dados de empresas (CNPJ, razão social, documentos enviados) e de usuários (e-mail, nome via Google) com a finalidade de gerar diagnósticos documentais e operar solicitações de serviço.

• Identificação do usuário: e-mail, nome, foto pública via Google OAuth.
• Dados das empresas que você cadastra: CNPJ, razão social, nome fantasia, contato e arquivos de documentos que você enviar.
• Logs operacionais: ações que você executa na plataforma, com data e identificador, para auditoria e segurança.

• Gerar diagnósticos de regularidade da empresa.
• Tramitar solicitações de emissão/renovação de documentos junto à operação.
• Manter histórico imutável (snapshots) para rastreabilidade do diagnóstico.
• Permitir auditoria interna e atender requisitos legais.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos os dados estritamente necessários com:

• Provedores de infraestrutura (Vercel para hospedagem, Neon para banco, Vercel Blob para armazenamento de arquivos), sempre sob contrato.
• A operação interna do Monitorador, para processar solicitações de serviço que você abrir.

A qualquer momento, na página Minha conta você pode:

• Exportar uma cópia legível de todos os dados pessoais que temos sobre você.
• Excluir sua conta e os dados pessoais associados. Empresas cadastradas e diagnósticos podem ser preservados de forma anonimizada para continuidade operacional dos demais membros, conforme a LGPD permite.
• Revisar a política de privacidade aceita.

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após a exclusão, apenas em logs de auditoria anonimizados, para fins de rastreabilidade legal.

Conexões são criptografadas em trânsito (TLS) e o banco de dados em repouso. Acesso à operação é restrito a usuários com perfil ADMIN, com registro de auditoria de cada ação.

Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: privacidade@monitorador.app.